什么是企業文化？ 盡管通常企業文化被說得懸忽其懸、奧之又奧，然而企業文化不過是企業在長期經營過程中逐步形成與發展的、帶有企業獨有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業行為規范的有機統一。 企業文化從結構上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質文化和形象文化五大層次。 一、精神文化 精神文化是企業文化的核心，它是企業在經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。 精神文化包括： 1、企業的基本戰略：企業的愿景；企業的經營領域；企業的成長方向；企業的競爭優勢；企業的戰略成功保證； 2、企業的價值觀體系：總體價值觀；對股東的價值觀；對顧客的價值觀；對員工的價值觀；對合作伙伴的價值觀；對社區的價值觀；對公眾的價值觀； 3、企業的行為方針：創新方針；質量方針；服務方針；團隊方針；人才方針；資源方針；管理方針；績效方針； 二、制度文化 制度文化是精神文化的制度性體現。制度文化包括： 領導體制 、領導方式、領導結構、領導制度； 組織機構、 正式組織結構、非正式組織； 管理制度、 常規管理、例外管理； 三、行為文化 行為文化是精神文化在企業和員工行為上的透射。行為文化包括： 企業家行為 領袖型、開拓型、民主型、實干型、智慧型、堅毅型、廉潔型； 模范人物行為 企業模范個體的行為； 企業模范群體的行為； 員工的行為 、個人行為； 團隊行為； 四、物質文化 企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化； 產品 質量、設計、服務； 廠容廠貌 、設備設施、廠房建筑以及生活娛樂設施； 五、形象文化 形象文化是最外層的企業文化； 1、企業的形象：人的形象；物的形象；事的形象； 2、企業的文化聯想物：企業的文化口號；企業的歌曲；企業的標識；企業故事； 企業文化定義 團結互信：增加員工對企業的歸屬感和榮譽感，以上率下營造行事、溝通、業務優質高效的正能量生態氛圍。 強內友外：無內不穩，無外不強。通過“強內”提升自身核心價值，增加外部合作機遇，通過“友外”比照自身不足學習提高，使兩者相互之間良性互動。 容人苛己：容言是氣度，容事是勇氣，容人是人生最高的修養；苛己：推進自我理想和價值實現的高度自律。容人苛己能以誠相待、求同存異、取長補短。 自重擔當：樹立人人自我尊重并尊重他人的人文環境，弘揚尊重職業和手中權力的從業道德。不推諉，不褻瀆，行應行之事，擔應擔之責。 勇于創新：是要善于學習，與時俱進，不斷用新知識代替舊知識，用新思維改造舊思維，用新觀念替換舊觀念，通過創新為企業注入動力和活力。 敢于擔當：是要兢兢業業，盡職盡責，嚴要求、高質量地完成自身本職工作，時刻提升自己的責任感、使命感。 求真務實：是從一項項小的工作抓起，把每一項工作做精、做細、做出特色，不搞形式主義。 和諧共榮：是企業“以人為本＂，為員工的發展提供平等的機會與舞臺。員工“以企為家＂，做到企興我榮，企衰我恥，為企業的發展壯大不懈努力。 企業文化的功能 1、導向功能。 企業文化是一個方向盤，良好的企業文化使員工潛移默化地接受本企業共同的價值觀，人們在文化層面上結成一體，朝著一個確定的目標而奮斗獻身。 2、凝聚功能。 企業文化是一種強力粘合劑，在特定的文化氛圍之下，通過切身感受，產生出對本職工作的自豪感和使命感，對企業的認同感和歸屬感，產生一種強大的向心力和凝聚力。 3、激勵功能。 所謂激勵，就是通過外部刺激，使個體產生出一種情緒高昂、奮發進取的力量。 4、約束功能。 企業文化的約束功能偏重于軟約束，自覺服從基于組織的根本利益而確定的行為規范和準則。 5、輻射功能。 企業文化是企業管理的基礎，企業文化是企業產品、服務的附加值。企業文化通過各種渠道和媒介輻射到環境和社會公眾之中。優秀的企業文化可以成為其他企業及社會組織效仿的榜樣，對正確的社會意識和良好的社會風氣及道德規范的形成起到積極倡導和促進作用。 6、效益功能。 企業文化是企業的無形資產。在知識經濟社會中，企業無形資產的作用將超過有形資產的作用。企業文化作為一種無形資產，可以為企業帶來市場、客戶、品牌、合作者等一系列的資產增值。